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優利與Avaya 聯手提供整合式CRM解決方案 (2001.06.15) 時值全球景氣低靡之際,客戶關係管理(CRM)儼然已成為提升利潤、維繫客戶忠誠度之最佳工具之一。全球電子商務解決方案的廠商優利系統(Unisys Corporation),日前宣佈與世界知名之通訊系統領導廠商Avaya簽訂為期三年的全球合作協議,由優利系統負責行銷Avaya CRM解決方案,為顧客提供最完善之CRM產品、服務及量身訂作的解決方案 |
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優利協助銀行業者進行系統整合 (2001.02.08) 多年來深耕國內金融界的優利系統(Unisys)於日前宣佈荷蘭Labouchere銀行基於Unisys e-@ction ES7000企業級伺服器之成功建置經驗,再添購6部ES7000來負責運作其Alex網路證券交易網站(www.alex.nl),此不啻又是優利協助銀行業者進行系統整合的另一絕佳實証 |
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優利系統與中國信託攜手再創銀行客服新標竿 (2000.12.14) 中國信託商業銀行為了再造其客服流程、強化信用卡與個人化行銷,同時為了更進一步實現中國信託對顧客服務品質的承諾,再次與全球CTI (Computer Telephony Integration)客服中心廠商優利系統攜手合作,擴建中信銀之CTI系統Outbound(去電)的席次達一倍之多 |
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二十一世紀機能工作環境新理念 (2000.02.15) 資訊產業的腳步一向走在時代尖端,資訊廠商對辦公環境的設計亦見新意。台灣優利系統宣佈已於日前建置完成「資訊服務中心」(Business Center),將於2月23日正式啟用;此「資訊服務中心」是以五星級飯店商務中心為概念 |