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优利与Avaya 连手提供整合式CRM解决方案 (2001.06.15) 时值全球景气低靡之际,客户关系管理(CRM)俨然已成为提升利润、维系客户忠诚度之最佳工具之一。全球电子商务解决方案的厂商优利系统(Unisys Corporation),日前宣布与世界知名之通讯系统领导厂商Avaya签订为期三年的全球合作协议,由优利系统负责营销Avaya CRM解决方案,为顾客提供最完善之CRM产品、服务及量身订作的解决方案 |
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优利协助银行业者进行系统整合 (2001.02.08) 多年来深耕国内金融界的优利系统(Unisys)于日前宣布荷兰Labouchere银行基于Unisys e-@ction ES7000企业级服务器之成功建置经验,再添购6部ES7000来负责运作其Alex网络证券交易网站(www.alex.nl),此不啻又是优利协助银行业者进行系统整合的另一绝佳实证 |
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优利系统与中国信托携手再创银行客服新标竿 (2000.12.14) 中国信托商业银行为了再造其客服流程、强化信用卡与个人化营销,同时为了更进一步实现中国信托对顾客服务质量的承诺,再次与全球CTI (Computer Telephony Integration)客服中心厂商优利系统携手合作,扩建中信银之CTI系统Outbound(去电)的席次达一倍之多 |
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二十一世纪机能工作环境新理念 (2000.02.15) 信息产业的脚步一向走在时代尖端,信息厂商对办公环境的设计亦见新意。台湾优利系统宣布已于日前建置完成「信息服务中心」(Business Center),将于2月23日正式启用;此「信息服务中心」是以五星级饭店商务中心为概念 |