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CTIMES / 汪國昀
科技
典故		 擴展性強大的網頁編輯語言 - XML

XML的全名為Extensible Markup Language，意即為可擴展標記語言，是W3C所發展出來的網頁撰寫語言。
市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01)
CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念， 在後來的研究中， 它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份... 參考資料：

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