CTIMES - 電子交易

優利系統與中國信託攜手再創銀行客服新標竿 (2000.12.14)
中國信託商業銀行為了再造其客服流程、強化信用卡與個人化行銷，同時為了更進一步實現中國信託對顧客服務品質的承諾，再次與全球CTI (Computer Telephony Integration)客服中心廠商優利系統攜手合作，擴建中信銀之CTI系統Outbound（去電）的席次達一倍之多

Global Sources提B2B電子交易市集的生存之道 (2000.12.12)
12月11日在香港舉行的亞太區B2B電子商務高峰會上，Global Sources主席兼行政總裁Merle Hinrichs對於B2B的未來發展提出於2001年繼續生存的5個成功關鍵因素。以下5項關鍵因素將斷定商對商公司在來年是否可以繼續生存，它們分別是：可見度(visibility)、流動性(liquidity)、服務範疇(scope)、服務之延伸性(scale)，以及盈利能力(profitability)

通路美代理RSA身份認證機制-SecurID 和 ACE/Server (2000.12.12)
通路美科技表示,電子商務蓬勃發展為人類帶來極大的效益, 但來自組織外的攻擊(如駭客入侵), 近幾年來也有如雨後春筍般的增加, 因此網路安全的重要性便日趨重要, 多數企業紛紛架設防火牆、VPN..等系統, 但那終究是不夠的, 因為"事後防堵"固然重要, 但"事前預防"更是重要

i2與HP成立全球第一個公益交易市集－Aidmatrix (2000.12.11)
i2於日前宣佈成立Aidmatrix非營利性質交易市集，目的在於有效結合美國紅十字總會等救援組織，讓人道援助及災害救助的過程更有效率。Aidmatrix計畫籌募一億美元，建構一個供企業與慈善機構聯繫的網路社群，以改善救援物資如食物、衣物與建材的交流管道，Aidmatrix是由i2與HP共同合作創立的

CA瞄準全球電子交易市集發表獨步業界的B2B計畫 (2000.12.11)
組合國際公司(CA)宣佈，推出一套獨步業界的B2B計畫，提供產業最廣泛的環境以建立、保護和管理新一代的線上交易市集。CA的新計畫運用了本身備受肯定且得獎連連的科技，並結合來自PurchasePro與其他合作夥伴的專長，以滿足B2B電子交易市集的需求

Intershop推出旗艦電子商務軟體 (2000.12.08)
INTERSHOP Communications所舉辦的『Intershop企業電子商務博覽會』於12月8日起隆重登場，並且同時宣佈發表Intershop enfinity 2，提供企業銷售端 (sell-side) 解決方案的新一代旗鑑級電子商務應用軟體，讓企業能夠充分掌握網路的銷售機會，透過多重而多樣的銷售通路進行交易

聚碩科技舉辦商用智慧新典範研討會 (2000.12.07)
為提供企業最佳EIP解決方案，聚碩科技特於12月19日與12月20日，舉辦「商用智慧新典範」研討會，會中聚碩將推出企業入口網站解決方案—Brio Portal。聚碩代理的Brio.Portal，是一因應上述挑戰而誕生的全新網路世代「企業資訊入口管理解決方案」

微軟與Pivotal合作開發電子商務軟體 (2000.12.07)
微軟(Microsoft)與網際網路軟體製造商Pivotal表示，將共同合作開發與銷售電子商務軟體，以協助企業用戶做銷售的調配，以及從網路上收集客戶資料。微軟與Pivotal將執行一個秏時三年，且花費數百萬資金的合作計畫，其中將發展一個共同的銷售與支援組織，且預定在微軟位於Redmond的總部設立一個開發實驗室

『Collaborative Commerce Day』研討會 (2000.12.06)

Intershop與倍力資訊成立EC教育訓練中心 (2000.12.06)
電子商務軟體供應商Intershop與專精於教育訓練的倍力資訊股份有限公司(M-Power )，昨天共同宣佈成立電子商務教育訓練中心，預定2001年1月正式展開各項電子商務專業課程。 Intershop一直對於產品的服務與技術支援十分重視，致力提供客戶群與合作夥伴完善的教育訓練

HP推出電子付款解決方案 (2000.12.05)
HP近日宣佈推出B2B e-Payment電子付款解決方案，使參與電子商務的金融機構能為顧客提供一個嚴密整合的電子付款解決方案，在每次B2B電子商務交易完成的同時，即時在線上完成付款的動作

宏電承辦全球企業EC對話籌備會 (2000.12.04)
由宏碁集團承辦的全球企業電子商務對話2001年度首次的籌備會議於昨日舉行，來自38家全球重量級的電子商務公司代表主要是討論網際網路跨國法律協定等相關議題。 GBDe在2001年度將召開一次大會以及四次籌備會議

HP 與VerticalNet共同發展B2B電子商務平台 (2000.12.04)
HP與VerticalNet公司共同宣佈將整合HP的e-speak程式設計架構於VerticalNet公司的數位化網路商場解決方案之中，使後者命名為Open Services Marketplace(OSM)的網路電子商場可用於建置和推動全球分散式的電子化服務

談大陸電子商務現況及B2B策略 (2000.12.01)
外商在中國大陸必須具有當地企業難以模仿的結構性優勢，以及外資企業短期內難以取得的本土化know how，才有長期發展的空間。參考資料：

再探企業間線上交易市集市場 (2000.12.01)
在網路公司追求速度的迷思之下，台灣地區許多交易市集都是倉促成軍，僅提供交易撮合的功能，或憑集團勢力，是否能夠形成成熟的交易市集，仍得打上一個問號。

得捷與銀訊聯手推出e PAY 2000付款機制 (2000.12.01)
得捷公司宣佈與銀訊科技合作，提出電子商務付款機制e PAY 2000，結合得捷公司現有e-office、CRM、Call Center、Data Warehouse等產品，提供客戶更完整的e化服務。得捷公司以策略聯盟方式取得銀訊公司e PAY 2000產品銷售權，藉由得捷公司的專業行銷與整體技術服務機制，鞏固在金融市場的佔有率，同時也提供Mobile Commerce機制，降低財務風險

以合作取代競爭，創造三贏優勢 (2000.12.01)
參考資料：

高科技公司合組電子交易協會 (2000.11.30)
為了使目前市場上競爭的電子交易(E-business)軟體彼此能有更好的溝通管道，包括國際商業機器公司(IBM)、英特爾(Intel)與SAP等二十多家高獲利的科技公司聯合組成了一個商業網際網路協會(Business Internet Consortium)，而此協會的成員將會研究如何使電子交易後端軟體與其零售商與顧客間的運作更加良好

華登國際與美商宏道宣佈投資尚柏達美金五百萬元 (2000.11.29)
尚柏達科技公司於日前宣佈第一回合的集資順利完成，共籌得美金五百萬元，為矽谷的創投公司華登國際 (Walden International) 與世界領先的個人化電子商務應用軟體供應商美商宏道(BroadVision) 所共同投資的

Epicor推出全新軟體應用解決方案「Epicor eFrontOffice」 (2000.11.28)
專精於中型企業整合與電子商務軟體解決方案領導廠商美商恩柏科軟體（Epicor）今天宣布推出「Epicor eFrontOffice」的最新版本，此套軟體是一套整合式客戶關係管理（CRM）解決方案，使中小型企業能免除網路使用的資料安全性顧慮，更有效地應用客戶關係管理在銷售、行銷與客戶支援等各項工作，確保完整的客戶管理流程