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CTIMES / Forrester_85
科技
典故		 Intel的崛起－4004微處理器與8080處理器

Intel因為受日本Busicom公司的委託設計晶片，促成了4004微處理器的誕生，也開啟了以單一晶片作成計算機核心的時代。1974年，Intel再接再厲研發出8080處理器，和4004微處理器同為CPU的始祖，也造就了Intel日後在中央處理器研發的主導地位。
IDC：CRM市場回升再等兩年 (2003.04.10)
Forrester Research在3月公佈的一份調查中預測，企業將縮減自行聘僱CRM諮詢人員的經費，轉而將資金運用在CRM委外服務，讓CRM服務業者代為經營海外客服中心。據國際數據資訊（IDC）最新預測也指出，在美伊戰爭效應、景氣低潮延長等因素影響下，近2年客戶關係管理（CRM）服務市場將僅呈現微幅成長

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