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科技
典故 |
什麼是Hypertext(超文件)？Hypertext的發展簡史
所謂超文本 (hypertext)就是將各類型的資訊分解成有意義的資訊區塊，儲存在不同的節點 (node)，成為一種與傳統印刷媒體截然不同的敘事風格。1965年，Ted Nelson首創Hypertext一詞，Andy van Dam et al則在1967年建立了Hypertext的編輯系統。
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為網路客服中心拉桅揚帆出航！ (2000.11.01)
當網路使用者在e-shopping時產生疑慮，
不必先行斷線再撥PSTN電話至對方的客服中心，
相反地，可以透過網路客服系統立即在線上尋求協助，
這也是除了傳統行銷外，另一條開拓市場的管道 |
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