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平衡計分卡的應用是這幾年組織策略執行力實踐的不二法門,相信儘管大家對四大構面的管理意義耳熟能詳,但不過截至目前卻鮮有企業真正推動BSC並將其應用到組織考核並結合日常管理及年度預算制度中。鼎新在推動BSC這漫長艱辛的三年中,確實受到BSC的精神感動及影響,特將此導入BSC的關鍵因素效益及經驗與大家分享,這是一堂實務經驗傳承的宴饗,誠摯的邀請您來共襄盛舉。講授大綱時 間:09:30~12:30 內 容: 1. BSC的起源與發展 2. 組織BSC的設計邏輯 3. 如何透過BSC整合年度預算 4. 如何將BSC精神落實管理制度講 師:林隆潤 副總裁(現任鼎新電腦副總裁、鼎新BSC規劃導入計劃主持、台北市電腦公會顧問、經濟部資訊專業人員鑑定委員會委員,曾獲86年資訊月傑出資訊人才獎。) 時 間:13:30~16:40 內 容: 1.有效推動BSC 的程序與步驟 2.KPI 設計的經驗分享 3.顧客構面—滿意度調查的經驗分享 4.如何將BSC納入人員考核制度5. Q&A 講 師:江美英 總經理(現任鼎新電腦助理副總裁、鼎新知識學院總經理、鼎新BSC規劃導入專案負責人,並擔任鼎新服務體系及內部CRM系統規劃及導入、上市內控規劃及稽核、IS09001國際品保制度的規劃及認證取得等多項專案負責人。)
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