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CTIMES / Julie Lowther
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扩展性强大的网页编辑语言 - XML

XML的全名为Extensible Markup Language,意即为可扩展标记语言,是W3C所发展出来的网页撰写语言。
英国电信选择北电VoIP解决方案提升客户服务质量 (2005.05.17)
英国电信宣布将使用北电(Nortel)的网络语音服务(Voice over IP;VoIP)解决方案,为该公司的消费与企业客服中心进行升级,目地是简化英国电信零售部门各单位之间作业流程,藉以提升两千万英国电信用户的客户服务满意度,并具体改善用户使用经验

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