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CTIMES / David Ticoll
科技
典故		 叫醒硬件准备工作的BIOS

硬件组装在一起，只是一堆相互无法联系的零件，零件要能相互联络、沟通与协调，才能构成整体的「系统」的基础，而BIOS便扮演这样的角色。
香港最大客户关系管理研讨会定于9月初举行 (2001.08.20)
亚洲领导性客户关系管理（CRM）及客服专业信息供货商Customer Contact World (CCW) ，定于2001年9月4至6日，假香港会议展览中心，举办客户关系管理及客服人员研讨暨博览会。这场定名为客户关系管理及电话服务中心盛会(CCWHK) 让客户与全世界接轨，是香港客服业界一年一度的盛事

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