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典故		 管理美国网络广告的组织 - IAB

IAB是Internet Activities Board的简称，意即美国网络广告组织，是一个专门管理与观察美国网络广告活动的一个机构。
CRM之产业现况与应用趋势 (2000.05.01)
未来五年，CRM市场势必形成两股趋势： 其一为营销数据库、数据仓储与企业网站营销将被整合成更多元化的CRM策略； 其二是CRM建置的经费也必须是营销与信息部门所能支付得起的， 那也就意味着企业在追求CRM的同时， 必须寻找新的资金来源，来增加CRM的建置成本

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