由于消费者导向、生活形态改变、电子商务兴盛、消费人口结构改变等，流通业已历经多重变革，甚至衍生出各种新兴商业模式与新型、多元的流通业态。在流通产业与通路结构变迁的过程中，原本以满足流通业基本运作为主轴的资通讯科技，并从守势演变为促发整个变革的关键角色。

事实上，消费者导向虽对流通产业近年的革新产生极大的影响力，但流通业提供的服务内容，亦不断地朝专业与多元发展，流通业者在发展服务与商业模式创新的同时，若未能利用资通讯科技的基础建设与辅助，欲实现与兼顾多元服务、专业诉求、人性化需求的价值创造，实有相当难度。

而在新一波流通业创新信息应用浪潮中，行动装置、 RFID 、各式 IPC （ Industrial PC ）技术成熟度已达一定水平，结合新兴流通业商业模式，将是流通业开创全新服务价值的必然发展，本次研讨会乃邀集相关领域专家，深入剖析前述各式创新信息应用产品、技术与服务之趋势走向，以协助台湾业者充分掌握流通业正进行中的创新信息应用变革商机。