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CTIMES / 劉維常
科技
典故		 制定电子商业标准协会 - OASIS

OASIS是一个非营利的机构，其作用在于发展、整合，以及统一世界各地电子商业所需要的专用标准。OASIS并制定出全球电子商业的安全标准、网络服务、XML的标准、全球商业的流通，以及电子业的出版。
以CRM创造差异化竞争优势 (2001.01.01)
产品与价格的卖方优势已渐渐转移到买方市场， 因此对于客户关系的管理也相对重要； 以目前本土的CRM发展来看，多半仍处于初始观念导入阶段， 但随着CRM机制将发展完整，2001年会是一个快速成长年

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