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科技
典故
第一颗晶体管(Transistor)的由来

第二次世界大战末期,贝尔实验室开始一项研究计划,目标是研发出一种体积更小、功能更强大、更快速且可靠的装置来取代真空管。1947年12月23日,由贝尔实验室研发的晶体管取代了真空管,优点是体积更小、更可靠、且成本低廉,不仅孕育了今日遍及全球的电子半导体产业,同时也促成电讯计算机业、医学、太空探测等领域产生戏剧性的改变。
优利系统与中国信托携手再创银行客服新标竿 (2000.12.14)
中国信托商业银行为了再造其客服流程、强化信用卡与个人化营销,同时为了更进一步实现中国信托对顾客服务质量的承诺,再次与全球CTI (Computer Telephony Integration)客服中心厂商优利系统携手合作,扩建中信银之CTI系统Outbound(去电)的席次达一倍之多

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