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威达电与美商SALES LOGIX合作 导入仓储市场 (2001.08.14) 威达电与美商SALES LOGIX合作,导入数据仓储(Data Warehouse)解决方案,用于布建更为紧密的营销网络。
威达电表示,信息的价值能提供决策时重要的辅助,希望藉由数据仓储的建置,更精确地掌握市场动脉及核心数据;数据仓储将分两阶段进行,一是客户关系管理(CRM),另一是商业智能应用(Business Intelligence) |
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企业与客户的亲密接触 - CRM系统 (2000.12.01) 参考数据: |
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市场报导整合管道的最后决战─CRM市场与产品报导 (2000.05.01) CRM当初被提出来时仅是一种商业上的概念,
在后来的研究中,
它包含了销售自动化、行销自动化以及客户服务三部份...
参考资料: |
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主动运用整合性服务─剖析EC CRM的主要课题 (2000.05.01) 网际网路的资讯流是数位化机制,
客户从上网取得资讯到最后产生交易行为,
都只是数位资讯在网路上的传递与交换。
去除人的介面及资讯流问题,
使得客户关系管理中最重要的商情收集变得简单可行 |
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数据仓储新趋势─预先建构好的数据仓储 (2000.04.01) 预先建构好的数据仓储已经成为一个新的趋势,
在时间和金钱的双重考虑上,
已使得传统由零开始的大型数据仓储设计变得越来越不可能,
可以预见的,将来类似这些预先建构好的数据仓储产品将会越来越普遍 |
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ASP—解放中小企业资讯潜能 (2000.03.01) 透过ASP可以降低一般中小企业使用大型企业资讯系统的门槛,
让客户以合理的价钱取得大企业等级的应用软体服务,
避免资金流通与设备折旧问题。
而企业该如何选择合适的商务ASP?
成功的商务APP设计规划又为何?本文将为你深入探讨 |
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CA整合PLATINUM建立新一代电子商务平台 (1999.06.23) 。 |