根据Delphi Consultant 的调查显示，企业的知识有46%是用纸本或是电子文件方式保存，因此建置公司内的文件管理系统应该是导入知识管理的第一步。 为帮助企业有效打造知识管理的基础，捷鸿信息特别为Lotus Notes客户举办知识管理解决方案研讨会，从Notes的应用与整合面来探讨知识管理的规划与企业信息入口的整合。帮助企业主了解原来有限的预算也能做好公司智能资产的保全，而且能让员工能轻易读取与储存文件，进而从事良好的互动，储备企业重要智识，发展出核心竞争能量。