即时消息服务是目前几乎每个计算机族开机必备的工具，根据创市际的数据显示，台湾即时消息服务登入人数在八月份到达650万人，登入的比率占八月份整体网络人口的市场的百分之66，也就是说有超过半数的网络人口在八月份使用即时消息的服务。 ( 创市际定义即时消息登入者为网络用户在相关期间内，曾注册登入即时消息服务至少一次以上 )

而在所有【即时消息登入者】当中，有八成以上的人会利用即时消息来传输或是接收至少一次文字或图形等讯息，但有两成的用户仅登入即时消息却不曾传输或接收任何讯息。

根据创市际的数据显示，【即时消息登入者】当中，男女比例各为一半一半，然而【即时消息用户】却是女多于男。【即时消息用户】以年龄层来看，20岁至29岁的青壮年为主要用户，占百分之39。此外，青少年10岁至19岁仍占相当大的比例，占百分之33。50岁以上的用户也有百分之2。

在台湾主要提供即时消息的服务有MSN Messenger、Yahoo! Messenger及ICQ。根据创市际八月份的数据显示，在所有【即时消息登入者】当中，MSN Messenger占88%，为576万不重复使用人数，而实际有传输或接收MSN Messenger的【即时消息用户】也有368万人，为台湾目前最多人使用的即时消息服务。Yahoo Messenger 的【即时消息用户】也相当多，达338万人，ICQ的【即时消息用户】则有92万人。