網路公司現在面臨收不收費問題的兩難,以新浪網的五十MB免費電子郵件為例,曾是公司用來增加會員數的絕招,但如今卻成為公司最大負擔之一。也因此,美國新浪網已經開始收費,至於香港與大陸也即將在八月前宣佈收費,至於台灣則暫時不敢動作。
網路家庭的IThome電腦報收費後,許多人反應是乾脆不看,不然就瞄瞄免費標題。畢竟,目前免費科技新聞到處都是,對這種取代性高的內容,網友不易妥協。而網路家庭在電子報聯盟中也是不斷推出新的收費電子報,只是公司也知道付費者一定有限,乾脆少量多樣,每種電子報訂戶就算只有幾千位,只要種類愈來愈多,總營收還是會向上提升。
但是同時,許多入口網站以及ICP(網路內容提供者)卻仍然堅持不收費,不輕易向網友要回他們一直擁有的免費資源。一方面,是同業多仍是免費,一方面也怕收不到幾個付費會員,卻讓原來龐大的使用者流失,造成廣告籌碼大幅降低。比較折衷的作法是多數內容仍免費,但少數精英部隊嘗試收費。
網路可以是媒體、也可以是通路,或者二者兼具。廣告一向是傳統媒體最大的收入來源,如果是以媒體為定位的網路公司,是否能打破媒體一向依賴廣告的宿命?傳統媒體除要實際運送的平面媒體有收費制外(但是免費贈報也仍是業者策略之一),其他包括電視、廣播等電子媒體卻少有收費者,網路公司兼具平面與電子媒體特色,它的事業模式是不是也混出新品種呢?這是一個值得好好思考的問題。