一般人可能會認為，我們所熟知的資通訊產品，大多數都是由代工廠協助量產，再交由品牌商進行出貨，舉例來說，像蘋果就是最為明顯的例子。不過，若考量到一些其他因素，採行內部量產的方式，也不失為一個更好的作法，ARRIS（艾銳勢集團）就是最為明顯的例子之一。

ARRIS董事長暨執行長Bob Stanzione

ARRIS本身是負責生產網通影音機上盒的業者之一，成立於2003年，客戶涵括AT&T、Verizon以及全球眾多的有線電視或是營運業者等，2013年四月，買下摩托羅拉旗下的數位家庭部門，強化其技術實力。其營收表現已經超過50億美金，員工約6700名，台灣就已有1000多名。

ARRIS董事長暨執行長Bob Stanzione特別接受專訪時表示，ARRIS之所以能有這樣亮麗的表現，全賴於台灣工廠的同仁們的努力。在2014年，ARRIS台灣工廠，創下產量最大，但成本也最低的歷史紀錄，在廠房環保方面，也有相當卓越的成績。不過，在中國大陸、北美與泰國也有生產基地，協助量產事宜。他特別強調，由於全球有數億以上的電視用戶，但整體市場變化快速，創新也必須加快，造成業者不小的壓力。如何及時滿足客戶需求，成了最重要的關鍵，像是影像畫質、傳輸速度與壓縮能力等，都是常見的功能，而台灣最引為豪的，就是供應鏈管理的能力相當出色，所以才有這樣的成績。

Bob Stanzione分析，以美國市場為例，提供數位內容的營運業者，所採行的技術多元，彼此之間是屬於激烈的競爭狀態，再加上地域性的不同，有的可能是電信業者較為吃香，有的則是當地營運業者獨大，以ARRIS的能力，能從基礎建設乃至於終端設備都能滿足其需求，客觀來看，並不會見到單一技術或是單一陣營的業者獨大，但唯一可以確定的是，消費者十分在意速度與品質。

ARRIS供應鏈、品質暨營運部門資深副總裁Jim Brennan也補充說明談到，台灣的適應能力很強，不論如何變化，都有辦法跟上市場腳步，除了是生產中心外，也是研發中心之一與全球的物料管理中心。所採用的營運策略，就是JIT（Just In Time），以便於快速反應與支援全球其他的生產廠房，所以在庫存水準的表現相當優異。Jim Brennan也透露，過去台灣的研發中心，一直聚焦在硬體開發上，但近年來也開始把資源放在軟體上，目前軟體的比重已經在硬體之上。