一般人可能会认为，我们所熟知的资通讯产品，大多数都是由代工厂协助量产，再交由品牌商进行出货，举例来说，像苹果就是最为明显的例子。不过，若考虑到一些其他因素，实行内部量产的方式，也不失为一个更好的作法，ARRIS（艾锐势集团）就是最为明显的例子之一。

ARRIS董事长暨执行长Bob Stanzione

ARRIS本身是负责生产网通影音机顶盒的业者之一，成立于2003年，客户涵括AT&T、Verizon以及全球众多的有线电视或是营运业者等，2013年四月，买下摩托罗拉旗下的数字家庭部门，强化其技术实力。其营收表现已经超过50亿美金，员工约6700名，台湾就已有1000多名。

ARRIS董事长暨执行长Bob Stanzione特别接受专访时表示，ARRIS之所以能有这样亮丽的表现，全赖于台湾工厂的同仁们的努力。在2014年，ARRIS台湾工厂，创下产量最大，但成本也最低的历史纪录，在厂房环保方面，也有相当卓越的成绩。不过，在中国大陆、北美与泰国也有生产基地，协助量产事宜。他特别强调，由于全球有数亿以上的电视用户，但整体市场变化快速，创新也必须加快，造成业者不小的压力。如何及时满足客户需求，成了最重要的关键，像是影像画质、传输速度与压缩能力等，都是常见的功能，而台湾最引为豪的，就是供应链管理的能力相当出色，所以才有这样的成绩。

Bob Stanzione分析，以美国市场为例，提供数字内容的营运业者，所实行的技术多元，彼此之间是属于激烈的竞争状态，再加上地域性的不同，有的可能是电信业者较为吃香，有的则是当地营运业者独大，以ARRIS的能力，能从基础建设乃至于终端设备都能满足其需求，客观来看，并不会见到单一技术或是单一阵营的业者独大，但唯一可以确定的是，消费者十分在意速度与质量。

ARRIS供应链、质量暨营运部门资深副总裁Jim Brennan也补充说明谈到，台湾的适应能力很强，不论如何变化，都有办法跟上市场脚步，除了是生产中心外，也是研发中心之一与全球的物料管理中心。所采用的营运策略，就是JIT（Just In Time），以便于快速反应与支持全球其他的生产厂房，所以在库存水平的表现相当优异。Jim Brennan也透露，过去台湾的研发中心，一直聚焦在硬件开发上，但近年来也开始把资源放在软件上，目前软件的比重已经在硬件之上。