於去年(2000)引進全新設備及先進電子化帳單技術的東捷公司,近日宣佈與在郵務委外作業市場有十年歷史的通迅公司攜手結盟。通迅公司不但是台灣郵務委外市場上第一家使用自動化裝封設備的服務商,在其長達十年的客戶服務上,準時交遞、品質控管、安全保密及高度的配合服務倍受客戶的好評及信賴,進而建立了穩固而長遠的的客戶關係;而東捷公司在設備及技術上的投資,不但將原有生產線擴增、並引進國際先進技術,將服務線延展至前端的列印管理,及後續的個人化與電子化文件與帳單處理。
東捷表示,藉由此次該公司與通迅公司的策略結盟,不僅保持對原有客戶高度配合的服務態度,並將服務線延展,除了原有的專業封裝業務,不論大宗郵件/廣告信函封裝、帳單自動封裝作業、或資料轉檔及列印、更具備專業的IT整合能力,達到全國首創異地備援的全方位服務。擁有2001年ISO9001成功導入的品質認證,東捷不僅能滿足最高效率與最低成本的客戶需求,並藉由資訊整合,提供客戶有系統的完整服務,使企業客戶無論面對傳統封裝作業需求或面臨電子商務所帶來的電子整合趨勢,都能一次滿足,進而專心在本業發展,提昇市場競爭力。
東捷表示,該公司定位為電子商務基礎服務提供者(eBusiness Infrastructure Services Provider),提供企業對企業(B2B)與企業對消費者(B2C)電子商務的基礎解決方案。在B2B上,以企業電子化及ERP、SCM、PDM、CRM的垂直整合,提高企業的競爭優勢,並提供專業的資訊服務,使企業用戶能將力量集中於本業(core business)之上,而不需擔心非本業專長的資訊系統開發、更新、維護及資訊人才不易獲得及留住等日益嚴重的問題;在B2C上,提供ICP(Internet Content Provider)業者或dot-com公司完整的金流、物流與資訊流的基礎架構;同樣的,ICP業者或dot-com公司亦可全力集中於產品的開發及銷售之上,而將非本業專長的部份交由東捷專業的電子商務基礎架構加以解決。
。