北电宣布其研发技术团队正积极开发全新通讯原型,充分运用Web 2.0和3D影音虚拟环境的技术,为商务协同工作开创全新面向。
这项代号为「Project Chainsaw」的web.alive通讯原型是由北电培育计划旗下技术团队所开发的解决方案。web.alive是一套全新的虚拟环境软件应用,结合了3D语音与图表,为用户带来如临现场并兼具高度互动性与整合度的网页环境。该通讯原型将能协助企业透过网络进行毫无窒碍的内部协同工作、并让客户和合作伙伴之间的互动保持流畅。举例,企业日后可启用员工头像功能进行实时互动的虚拟网络会议。
北电亦宣布成功收购软件开发厂商DiamondWare。DiamondWare所供应的进阶技术将成为北电web.alive的构成要件之一。web.alive藉由语音、HD音频、在线状态、身份识别和企业资安技术,在所有企业网络的安全范畴内,将原本呆板的电话会议转化为让用户彷佛身历其境的虚拟环境。web.alive亦将彻底消除数项以往进行通话时所遭遇的困扰,如:无法得知发言者身份、发言者的谈话内容、是否有其他与会者参与通话、与会者正在讨论哪些内容等。
相较呆板或生产力较低的电话会议技术,web.alive可被添增于企业的外部网站,可让客户的头像与他人进行互动,亦可与客户服务的专属头像进行购买、接收产品展示、或解决其他问题,企业可充分利用web.alive链接至企业网络和既有的企业计划,包括客户关系管理和项目管理软件。透过让员工同时在数个虚拟定点使用web.alive进行协同工作,企业将可达到缩减差旅支出的目标。