近年來Microsoft不斷遭受三種威脅,那就是更「低價」、「開放」及「便利」,從1999年Linux崛起、2002年OOo(OpenOffice.org)1.0推出、2003年支援Acrobat(.PDF)、Flash(.SWF)等開放檔案的OOo 1.1、以及2005年支援開放文件格式ODF(Open Document Format)的OOo 2.0,加上Google在Internet上的活躍表現,都讓Microsoft疲於接招。
尤其是2005年5月由OASIS(Organization for the Advancement of Structured Information Standards)機構所佈的ODF 1.0,可說是近年來最振奮的一項突破,讓多年來由Microsoft Office所主導的OA檔案格式,有了更開放、標準的曙光,一時間廣受各界的支持及贊同,Microsoft因應此特別訂立了一套以XML為基礎的OA文件格式,並提交給ECMA審議,期望成為另一個可供選擇的開放格式,不過觀察家與分析師根據過往的經驗,皆認為Microsoft不會有真正擁向開放的誠意。
然而,這一切的發展就筆者看,Microsoft不過是重蹈當年IBM、DEC等資訊系統業者所面臨的相同難題,且讓筆者對此說明。
1960年代IBM大型主機橫掃市場,但過昂的價格使DEC的迷你電腦在70年代有機可趁,讓預算有限的企業能另有選擇,因此也獲得一片天。到了80年代PC登場、90年代標榜開放的UNIX成為風潮,PC的更低價、UNIX的開放給予大型主機、迷你電腦極大的重創,迷你電腦幾乎在90年代全面絕盡,大型主機也只能退至某一價值領域,無法再有過去的全面風光。
將上述的發展對應到Microsoft,不也有相當神似的際遇?Microsoft現有的軟體與Linux、OpenOffice.org相比實屬高價、封閉,而當年IBM、DEC也對PC的崛起反應過慢並失去主導性,同樣的Microsoft在取回Web Browser的市佔後以為能鬆口氣,但實際上Internet/WWW的發展從未有過停歇,如今在Internet/WWW的產品及服務上也是呈現反應過慢、缺乏積極主動,所有作為都跟隨在Google之後,如GMail倡議1GB高容量,Hotmail才加緊提升信箱空間,Google推出桌面搜尋的Google Desktop Search後,Microsoft才推出MSN Search。
同樣的,迷你電腦比大型主機低廉而擁有市場,那麼PC、UNIX都比迷你電腦更低廉、更開放,且PC比大型主機/迷你電腦所用的終端機更為便利,以致迷你電腦澈底失勢,而過往Microsoft的軟體在尚未登上主流地位前也多以低價為主攻,如今卻要面臨更低廉、開放的自由軟體,以及比PC更便利的Internet/WWW。此外IBM、DEC在當年受新型態威脅而致最低迷時,也是其產品戰線最綿長時,今日Microsoft的多向開展(例如MSN、Xbox等)也相當類似。
更正確地說,大型主機/迷你電腦並非輸給PC/UNIX,而是輸給用戶對低廉、開放、便利的更高期許,如今此一期許的新化身是Internet/WWW、Open Source Software、Open Document Format,只看今日的Microsoft會如何看待因應,較好的發展是像IBM大型主機,仍有一定的持續性價值,但也不再是運算界的主流架構,較差的發展則像DEC及其迷你電腦,只能在歷史中追憶。