近年来Microsoft不断遭受三种威胁,那就是更「低价」、「开放」及「便利」,从1999年Linux崛起、2002年OOo(OpenOffice.org)1.0推出、2003年支持Acrobat(.PDF)、Flash(.SWF)等开放档案的OOo 1.1、以及2005年支持开放文件格式ODF(Open Document Format)的OOo 2.0,加上Google在Internet上的活跃表现,都让Microsoft疲于接招。
尤其是2005年5月由OASIS(Organization for the Advancement of Structured Information Standards)机构所布的ODF 1.0,可说是近年来最振奋的一项突破,让多年来由Microsoft Office所主导的OA文件格式,有了更开放、标准的曙光,一时间广受各界的支持及赞同,Microsoft因应此特别订立了一套以XML为基础的OA文件格式,并提交给ECMA审议,期望成为另一个可供选择的开放格式,不过观察家与分析师根据过往的经验,皆认为Microsoft不会有真正拥向开放的诚意。
然而,这一切的发展就笔者看,Microsoft不过是重蹈当年IBM、DEC等信息系统业者所面临的相同难题,且让笔者对此说明。
1960年代IBM大型主机横扫市场,但过昂的价格使DEC的迷你计算机在70年代有机可趁,让预算有限的企业能另有选择,因此也获得一片天。到了80年代PC登场、90年代标榜开放的UNIX成为风潮,PC的更低价、UNIX的开放给予大型主机、迷你计算机极大的重创,迷你计算机几乎在90年代全面绝尽,大型主机也只能退至某一价值领域,无法再有过去的全面风光。
将上述的发展对应到Microsoft,不也有相当神似的际遇?Microsoft现有的软件与Linux、OpenOffice.org相比实属高价、封闭,而当年IBM、DEC也对PC的崛起反应过慢并失去主导性,同样的Microsoft在取回Web Browser的市占后以为能松口气,但实际上Internet/WWW的发展从未有过停歇,如今在Internet/WWW的产品及服务上也是呈现反应过慢、缺乏积极主动,所有作为都跟随在Google之后,如GMail倡议1GB高容量,Hotmail才加紧提升信箱空间,Google推出桌面搜寻的Google Desktop Search后,Microsoft才推出MSN Search。
同样的,迷你计算机比大型主机低廉而拥有市场,那么PC、UNIX都比迷你计算机更低廉、更开放,且PC比大型主机/迷你计算机所用的终端机更为便利,以致迷你计算机澈底失势,而过往Microsoft的软件在尚未登上主流地位前也多以低价为主攻,如今却要面临更低廉、开放的自由软件,以及比PC更便利的Internet/WWW。此外IBM、DEC在当年受新型态威胁而致最低迷时,也是其产品战线最绵长时,今日Microsoft的多向开展(例如MSN、Xbox等)也相当类似。
更正确地说,大型主机/迷你计算机并非输给PC/UNIX,而是输给用户对低廉、开放、便利的更高期许,如今此一期许的新化身是Internet/WWW、Open Source Software、Open Document Format,只看今日的Microsoft会如何看待因应,较好的发展是像IBM大型主机,仍有一定的持续性价值,但也不再是运算界的主流架构,较差的发展则像DEC及其迷你计算机,只能在历史中追忆。