人工智慧（Artificial Intelligence-AI）雖然不是什麼新鮮名詞，但卻是近來產業界最夯的發展話題。主要原因就是在摩爾定律高度成長背景下，運算資源越來越豐富，同時可以嵌入在任何輕薄短小裝置之中，並且相互串聯來產生更大的智能應用。不過，隨著AI發展，也讓人們產生更多的疑慮，AI到底對人類社會是福是禍？

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有句俗話說：「是福不是禍，是禍躲不過。」意思是要人們保持樂觀進取的態度，因為很多事情會自然伴隨發生，禍福無門，惟人自召。同樣地，科技發展也是不可逆的工程，只有面對它、接受它，才能處理它、放下它，任何事物的發展或應用其實是存乎一心、因人而異啊。因此，又有一句話說：「禍兮福所倚，福兮禍所依。」禍福彼此相依擺盪，水能載舟也能覆舟，就看你怎麼趨吉避凶。

當然，要趨吉避凶得先認識AI的本質是什麼？依照維基百科上的定義，AI是指由人造機器所表現出來的智慧，它的核心議題包括推理、知識、規劃、學習、交流、感知、移動和操作物體的能力等。這些演算的能力，基本上都是由人所賦予的任務或目標，也就是說其實是依附人們的意識在運作。所以，AI不論如何強大，也只是人類的輔助工具而已，不會具有獨立的人格與心性。

AI通常表現出理則運算上的優勢，善於將各種數據（Data）整理成有條不紊的資訊（Information），再透過分類過濾等演算法則來提供知識（Knowledge）應用。事實上，到了知識這一端，AI就已經力有未逮了，因為在知識的應用判斷上，看起來合理合情的行為模式，但在不同時空、不同角度就會有截然不同的看法，AI不論如何模擬都只是片面且既定的規則而已。進一萬步而言，AI透過自我學習來改變規則，也只是一種片面且既定的知識學習模式。

既然AI最多也只能推衍某種知識系統，那麼超出物外的洞察力（Insight），就需要擁有自由意志的人類才能創造與領受。所有知識系統都只是創造與領受後的結果，有的是共業，有的是別業，是福是禍，當然是各人造業各人擔。至於更全面性的體悟、覺醒，如果沒有共通的心性本質，不能夠去關心自己、關心他人，就沒有任何智慧（Wisdom）可言了。

基本上，現代人對於AI時代的來臨，是處於相當緊張與徬徨的狀態，因為人們受到工業生產物化、機械化的影響，忘掉了人之所以為人的本質，當AI智動化可以取代大部分人工時，也就不知所措了。IT界的聞人李開復就曾經在一場演講上指出，AI時代來臨，人類有很多工作會被AI取代，人類未來只剩下兩件事：一是創造力的工作，二是有愛心的工作。如果真是如此，那麼現在的人有多少是有創造力或愛心的呢？

所謂危機就是轉機，重新認識人的本質，並且和光同塵，慈悲應物，就能夠趨吉避凶。曾經有一位業界的先進問我一個問題，當運算資源無限、記憶資源無限的時候，你認為會變成一個怎樣的世界？我當下毫不猶豫的回答他，那會是一個心想事成的世界，同時也會是一個事與願違的世界。這就是現實，如果你能誠心誠意的面對它，那麼福至心靈也是自然而然的一件事。