2016年COMPUTEX展最热话题，除了虚拟实境（Virtual Reality, VR）外可能就是华硕的家庭服务机器人Zenbo了，售价599美元，但要接近2016年底圣诞节才能供货。

无论Aibo电子狗或Pleo电子恐龙，都是以感受（陪伴）为主，电子与机械功能在于实现这些感受。 (图片来源:Asus Zenbo )

事实上每年华硕都会利用COMPUTEX展提出创新产品，一方面谋求新产品、新业务发展可能，另一方面也试图为产业注入新活水，例如2006年华硕推网路收音机、电源插座通讯（HomePlug），但未能引起广大回响，2007年提出Eee PC即获得广大回响。

虽然售价599美元受到国内多数媒体的好评，用词如「价格诱人」「价格和手机差不多」「售价不到2万（指新台币）」「免2万」「价格看来不贵耶」等，但各位是否还记得，2007年Pleo小恐龙正式发售，价格约350美元，只不过是诉求电子宠物，而非家庭服务用途。

Pleo其实是钟少男（Caleb Chung）所设计，钟少男在此之前就曾参与知名畅销电子玩具Furby的设计，Pleo于2006年2月在DEMO研讨会上首次亮相，足足比Zenbo早上10年，原本Pleo预计在2007年秋天在美国与印度首卖，但拖延到2007年12月圣诞节前。

为了推行Pleo，钟也因应成立了Ugobe公司，并获得鸿海约1亿元台币的投资，而后也由鸿海组装生产，另一组装生产业者为香港知名玩具商镇泰（Jetta）。

不过很不幸的，很快2008年金融海啸，使Ugobe公司在2009年4月宣告破产，但7月镇泰收并，并交由镇泰旗下的一个部门Innvo Labs专责，并在2011年推出新款Pleo，称为Pleo rb，rb为重新诞生re bron的意思，而笔者近期观看官网，Pleo rb售价约469美元，高于过往350美元，而过去最原初的Pleo也持续卖，但称为Pleo 2009，售价略增至369美元。

Ugobe的破产除了因时运不济遭遇金融海啸外，笔者也曾进行整体观察检视，不仅Pleo，包含Sony的Aibo电子狗系列也只获得叫好不叫座，原因为何？笔者提出一个论点，在于终端消费者（市场）尚未能接受以感受为主体出发的产品，无论Aibo电子狗或Pleo电子恐龙，都是以感受（陪伴）为主，电子与机械功能在于实现这些感受。

相反的，另一个方向出发的产品却相当热销，即是Apple iPhone，iPhone功能明确，众人皆知iPhone是一支行动电话，或是一支可上网、可执行应用程式（App）的智慧型手机，但把相关感受加以强化，让外观很有简约质感，让程式画面很有精致细腻感，操作程序简单而能快速建立成就感，整体愉悦感高，这些被Apple统称、主张、强调为使用者体验（User eXperience, UX）。

不仅iPhone如此，COMPUTEX展上的电竞产品也类似，刻意以暗色系、棱角复杂造型、红光条纹等营造出科幻味、科技未来感，使人更想拥有，但购买者仍在一起头即知该产品的本质有较高的规格、效能表现。

回到最前述的Zenbo，Zenbo目前在行销推展上，也是以感受为主体，但主要功能应用定位并不明显，因而有人期望它能当吸尘器或其他功能，但其实Zenbo的主要功能在于语音操控，例如语音点播音乐、拨打电话等，但这些功能在现有多种行​​动、家用软硬体产品中均可见，例如Apple Siri、Microsoft Cortana、Amazon Dash以及Google Home等，且价格远低于599美元，体积远小于Zenbo，甚或可外出使用（若为智慧型手机）。

最后，无论Zenbo能否在商业上成功（叫座），Zenbo已经在COMPUTEX展上获得叫好，多数媒体报导积极寻找COMPUTEX展上的创新报导题材，希望让近乎千篇一律的COMPUTEX展带来亮点，以此而言Zenbo达到效果目标了。