2016年COMPUTEX展最熱話題，除了虛擬實境（Virtual Reality, VR）外可能就是華碩的家庭服務機器人Zenbo了，售價599美元，但要接近2016年底聖誕節才能供貨。

無論Aibo電子狗或Pleo電子恐龍，都是以感受（陪伴）為主，電子與機械功能在於實現這些感受。(圖片來源:Asus Zenbo )

事實上每年華碩都會利用COMPUTEX展提出創新產品，一方面謀求新產品、新業務發展可能，另一方面也試圖為產業注入新活水，例如2006年華碩推網路收音機、電源插座通訊（HomePlug），但未能引起廣大迴響，2007年提出Eee PC即獲得廣大迴響。

雖然售價599美元受到國內多數媒體的好評，用詞如「價格誘人」「價格和手機差不多」「售價不到2萬（指新台幣）」「免2萬」「價格看來不貴耶」等，但各位是否還記得，2007年Pleo小恐龍正式發售，價格約350美元，只不過是訴求電子寵物，而非家庭服務用途。

Pleo其實是鍾少男（Caleb Chung）所設計，鍾少男在此之前就曾參與知名暢銷電子玩具Furby的設計，Pleo於2006年2月在DEMO研討會上首次亮相，足足比Zenbo早上10年，原本Pleo預計在2007年秋天在美國與印度首賣，但拖延到2007年12月聖誕節前。

為了推行Pleo，鍾也因應成立了Ugobe公司，並獲得鴻海約1億元台幣的投資，而後也由鴻海組裝生產，另一組裝生產業者為香港知名玩具商鎮泰（Jetta）。

不過很不幸的，很快2008年金融海嘯，使Ugobe公司在2009年4月宣告破產，但7月鎮泰收併，並交由鎮泰旗下的一個部門Innvo Labs專責，並在2011年推出新款Pleo，稱為Pleo rb，rb為重新誕生re bron的意思，而筆者近期觀看官網，Pleo rb售價約469美元，高於過往350美元，而過去最原初的Pleo也持續賣，但稱為Pleo 2009，售價略增至369美元。

Ugobe的破產除了因時運不濟遭遇金融海嘯外，筆者也曾進行整體觀察檢視，不僅Pleo，包含Sony的Aibo電子狗系列也只獲得叫好不叫座，原因為何？筆者提出一個論點，在於終端消費者（市場）尚未能接受以感受為主體出發的產品，無論Aibo電子狗或Pleo電子恐龍，都是以感受（陪伴）為主，電子與機械功能在於實現這些感受。

相反的，另一個方向出發的產品卻相當熱銷，即是Apple iPhone，iPhone功能明確，眾人皆知iPhone是一支行動電話，或是一支可上網、可執行應用程式（App）的智慧型手機，但把相關感受加以強化，讓外觀很有簡約質感，讓程式畫面很有精緻細膩感，操作程序簡單而能快速建立成就感，整體愉悅感高，這些被Apple統稱、主張、強調為使用者體驗（User eXperience, UX）。

不僅iPhone如此，COMPUTEX展上的電競產品也類似，刻意以暗色系、稜角複雜造型、紅光條紋等營造出科幻味、科技未來感，使人更想擁有，但購買者仍在一起頭即知該產品的本質有較高的規格、效能表現。

回到最前述的Zenbo，Zenbo目前在行銷推展上，也是以感受為主體，但主要功能應用定位並不明顯，因而有人期望它能當吸塵器或其他功能，但其實Zenbo的主要功能在於語音操控，例如語音點播音樂、撥打電話等，但這些功能在現有多種行動、家用軟硬體產品中均可見，例如Apple Siri、Microsoft Cortana、Amazon Dash以及Google Home等，且價格遠低於599美元，體積遠小於Zenbo，甚或可外出使用（若為智慧型手機）。

最後，無論Zenbo能否在商業上成功（叫座），Zenbo已經在COMPUTEX展上獲得叫好，多數媒體報導積極尋找COMPUTEX展上的創新報導題材，希望讓近乎千篇一律的COMPUTEX展帶來亮點，以此而言Zenbo達到效果目標了。