電子產業鏈的分工形態已成形多時,但隨著網路發展促使全球化的腳步加快,再加上近兩年來產業經營環境嚴酷,使得上、中、下游之間的關係產生必要地調整,其中半導體通路商的角色更形重要,因為零件供應商與系統廠商為降底庫存壓力,只有更仰賴通路商的庫存及物流角色,甚至被要求承擔財務、收費和應收帳款管理等售後服務。
大騰電子沈平協理即指出,半導體通路商幾乎可以說是上、下游間的活水、動脈,責任重大,但要扮演這樣的角色並不容易,除了本身的財務條件要好外,還要有全球的運籌能力,因為今日客戶的訂單可能來自世界各地。沈平表示,這也是大騰「速度與精確」的訴求所在:將對的產品在客戶需要的時間內準時送達。
但「速度與精確」只是大騰服務客戶的基本自我要求,沈平強調,「專業與品質」才是突顯公司特色,提升客戶忠誠度的關鍵。在這一點上,大騰近年來戮力調整代理產品的結構,雖然仍惟持DRAM等標準型產品的主力銷售定位,但陸續補強了多條具有特殊利基的新產品。沈平表示:「惟有將觸角延伸到利基市場,建立產品的區隔性,才能讓營收結構更健康,而這才會真的是我們的市場。」
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