本社社長黃俊隆:目前人人都談電子商務,它可以做得很簡單,也可以做得很複雜。貴公司以「多元化電子商務服務」自我定位,可否談談這個多元化的意義和作法?
啟台資訊總裁黃江燈:的確,目前對於電子商務解決方案的說法和做法很多,但我們覺得有必要以更完整的角度來看這一塊。大家都想做EC,但對於一家規模較大的公司來說,光做EC是不夠的,ERP也需要整頓起來,而要做ERP,企業內部Intranet的環境要先整起來,這又包括W/F的人才庫管理、知識管理、客服體系管理等等。若不做這些,就跟他說要做Supply Chain,那是不會發揮大作用的。而只要動到ERP,就是至少上千萬,如果說有人還想做傳統的MIS,我是覺得可以勸他不要,因為這已經是愈來愈應該汰換的做法。即使你要做Multi-tier的MIS資料庫,在Web這端都要用Web化的Solution,事實上這個部分就是ERP的樣子了。
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