前言

雖然至目前為止，人類所有的通訊方式還是以一種分開獨立、各司其長的狀況下各自處理，傳真歸傳真機、語音歸話機、 E-Mail 歸電腦…等，像這樣的通訊方式，行之有年，而且也為大家認為是理所當然的事。但隨著無國界的時代來臨，行動工作者的增加，傳統定點式的溝通方式開始產生了一些變化。追溯起來，在 Internet 上傳送 E-Mail 可說是一種滿足行動工作者隨時隨地與人溝通的源頭，但光是這樣還不夠，近來 Unified Message Service (UMS) 的誕生，正好解決了人類在溝通上更快速、更即時、更經濟，以及更方便的需求。

何謂Unified Message Service
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