SAS，發表最新的分析型顧客關係管理(Customer Intelligence)產品，展示該公司在企業行銷管理的全系列解決方案。企業客戶只要運用SAS Marketing Automation及SAS Marketing Optimization，即可為每一次的行銷活動確實地進行市場區隔、鎖定目標客群，精確掌握行銷活動的效益，並快速了解該活動為企業所帶來的獲利數字。

SAS甫獲國際知名分析機構IDC的肯定，已成為全球最大的預測性CRM分析軟體供應商，SAS Customer Intelligence(SAS分析型顧客關係管理解決方案)內含SAS Marketing Automation、SAS?Marketing Optimization、SAS Interaction Management、SAS Web Analytics、SAS Digital Marketing、SAS Veridiem Marketing Resource Management以及SAS Marketing Performance Management(行銷績效管理)，提供最完整的行銷管理解決方案。SAS分析型顧客關係管理解決方案，建立在基礎的SAS 9平台上，結合大量先進的技術及深層的產業與專業知識，來協助行銷長克服眼前的各種難題與挑戰。不僅如此，該系統還能與SAS風險管理、績效管理及其他重要企業功能的解決方案相互整合。

SAS Marketing Optimization能幫助行銷人員，精確計算出每一次最佳化的顧客溝通活動，透過平衡企業的交付能力、顧客回應行銷活動的比率以及每個顧客回應的潛在價值，針對這三項條件進行分析，達到市場行銷活動的最大效益。

Northern Tool & Equipment技術部副總Todd Wermerson表示，因為SAS持續增進的軟體功能，以及符合我們需求的軟體效益。在系統順利導入後，我們就馬上看到投資在該系統的實質回收，也獲得期望的投資報酬效益，同時更期待藉由該系統協助行銷活動的進行，提昇行銷活動在公司的策略地位與投資報酬率。

目前SAS分析型顧客關係管理解決方案的客戶包括：美國航空公司(AA)、Absa航空公司、BarclaysUK Consumer Finance、Blue Cross and Blue Shield of Florid、Northern Tool and Equipment、美國丘博保險集團公司(The Chubb Group of Insurance Companies)、Harrah’s Entertainment、MLB Advanced Media、美國銀行以及世界野生動物基金會。