SAS發表行銷績效管理(Marketing Performance Management)解決方案,協助企業解決困擾已久的行銷效益議題,透過此解決方案,企業便可針對行銷活動進行績效評估,同時衡量行銷活動對營運成果之貢獻。SAS行銷績效管理解決方案,是針對行銷部門如何提昇行銷績效、如何將行銷成果數據化所設計的一套軟體,對於行銷效益及其帶來相關的營運貢獻,企業皆可具體地進行分析與預測。
根據Gartner行銷績效管理研究報告預測,至二○○八年為止,全球一千家企業中將有六成以上的公司,會採行資料庫行銷以外的分析方法,來提昇行銷作業效益與行銷活動的透明化。
SAS行銷績效管理解決方案,整合了SAS的顧客智慧(Customer Intelligence)解決方案,可相互對照行銷策略與活動,結合行銷績效與公司財務績效,確保行銷團隊發揮最佳的功能。SAS行銷長暨資深副總裁Jim Davis表示,目前行銷長首要任務之一,就是必須透過數據來呈現行銷團隊對企業所作的貢獻;在過去,無法具體評估行銷效益一直是企業的困擾,而現在利用SAS衡量及分析關鍵行銷績效指標等方法,企業不但確保行銷活動與公司策略相互呼應,並針對行銷結果與營運成果進行相關的分析,了解行銷活動對企業帶來的營收貢獻。
SAS行銷績效管理解決方案,藉由整合式進階分析法,同時提供歷史性觀點及前瞻性趨勢。幫助企業瞭解衡量方法,在關鍵的行銷衡量方法及策略目標上,應用這些關聯性和預測,提供行銷人員所需的參考資訊,並將資源投注在更高報酬的地方,可支援行銷部門上至行銷長、下至品牌經理等不同對象的需求。由SAS累積30多年的行銷實務,所彙編成的行銷關鍵績效指標(KPI);這些行銷KPI分為四大類:行銷活動、顧客、商業/財務以及行銷流程,提供所有行銷活動最全面性的觀點,協助企業在預算範圍內擬定最佳化行銷組合。