在四月十號、十一號為期兩天的英特爾研發者論壇(INTEL DEVELOPER FORUM)活動中,硬體診斷軟體廠商PC-Doctor發表支援微軟Windows Preinstallation Environment (Windows PE)環境的診斷功能,此功能無疑地提供了更多測試環境的選擇給製造端、客服中心、一般使用者等。PC-Doctor for Windows PE的診斷功能無須藉助已安裝的作業系統,在主作業系統無法執行,或是硬碟及其他儲存裝置無法正常運作時,仍可執行硬體測試功能。
「對診斷環境來說,Windows PE是DOS之外的另一選擇。」PC-Doctor首席技術長Ken Sheppard強調,「這是一個可為製造商大幅減少假性故障率(NTF)及出廠失誤率(OOBF) ,因而降低保固費用的絕佳解決方案。此外,對於維修中心的技術人員以及客服中心的客服代表來說,此項解決方案更可降低許多花費在診斷問題上的時間,並在第一時間內立即解決客戶問題,大幅提升了服務效率。」
PC-Doctor for Windows PE診斷軟體是PC-Doctor開機前(pre-boot)系列產品之一,產品中也包含了可符合DOS環境的功能。「Windows PE延伸了我們的產品線,讓我們的產品功能更完備齊全,同時也提供給客戶另一種開機前模式的診斷支援。」PC-Doctor行銷長Doug van Aman表示,「我們仍將持續加強支援DOS環境的研發,因為對我們的客戶來說,這仍然是非常重要的測試環境。」