软体厂商网擎资讯（Openfind Information Technology, Inc.）根据近100家使用Openfind企业云端服务用户调查发现，除了高科技制造业、传产制造业与贸易业为前三大主要应用产业，对使用者而言，Openfind MailCloud Messenger 企业沟通平台最好用的功能前三名则分别为「智慧搜寻、投票互动、多装置互动」。

在企业组织讯息往来的过程中，为加速专案进行的工作效率，常需要利用即时沟通工具交流许多图文资料讯息，因此企业通讯软体已经是内部员工沟通或小组讨论不可或缺的重要一环。

超过 76% 网擎云端服务用户认为最重要的智慧搜寻功能，不仅可以帮助个人或小组讨论即时找到重要的图文对话讯息，网擎资讯云端服务协理张世锋更表示：「智慧搜寻结合Openfind独有的搜寻引擎概念，除了关键字搜寻外，将聊天室既有的讯息、标签、档案与网页连结等资讯直接分类，使用者可以用点阅筛选的方式，结合关键字输入，直接根据不同类别或依日期浏览。对於群组或跨部门聊天室而言，可以放心将工作沟通纪录完整留存在即时通讯软体，日後任何成员加入聊天室皆可直接查找。」

其次重要的投票互动功能，除了有基本单一选项的选择，更提供多项多选的方式，并能在即时通讯直接呈现投票结果的图文纪录。「此功能对用户而言可以直接应用在会议出席邀请或者重要时程的决定，多装置互动是 MailCloud Messenger 的一大特色，同时结合 Desktop、Web、Mobile 使用情境，不同需求的使用者可以选择 Web 介面传递讯息或安装桌面工具、行动 APP 进行讯息互动。」张世锋协理也指出。

MailCloud 企业云端服务以资安为首要，将电子邮件整合 MailCloud Messenger 企业沟通平台，让员工的内部沟通更具弹性，搭配云端硬碟与文件编辑，随时帮助企业完成重要的讯息回覆?与管理，除可提升沟通效率，更进一步结合生产力与资安稽核，协助企业建立更完善的协同作业与沟通环境！