為協助企業維持永不中斷營運服務，降低系統中斷所帶來的風險，ＩＢＭ公司以其接近十年的企業災害備援服務及實際的回復經驗，提供企業專業的業務持續計

劃顧問服務。

ＩＢＭ資訊服務事業群副總經理繩炳輝表示，伴隨著全球化各種線上交易業務的快速擴張，彰顯出電腦系統異常時所導致的嚴重性及影響層面。如何維持電腦系統連續性的高可使用度，己成為企業界資訊部門的一大挑戰。基於對各行各業、地區與災難狀況的豐富經驗，ＩＢＭ企業營運持續計劃顧問服務包括：（一）了解企業關鍵性的需求，並評估關鍵性營運流程的連續性能力。（二）超越傳統的災難復原服務，協助企業發展深層的業務連續性策略，並使連續性策略完全籌備企業營運及ＩＴ的需求。（三）設計解決方案，包括實證有效的連續性高可使用度技術及風險管理，以及傳統的災難復原規劃、流程及方法。（四）充分整合高可使用度需求與關鍵性企業應用程式及ＩＴ系統，包括電子商務、企業資源規劃、可使用度管理、資產管理及伺服器統合。（五）紀錄相關整個企業或個別事業單位的高可使用度計劃，計劃內容包含整個企業的連續性運作需求及復原作業的策略。（六）將擬訂的計劃推展成詳細的程序和流程，包括測試工作，以評估是否準備就緒。（七）ＩＢＭ專家提出策略建議案，策略目標在預防重要業務衝擊的風險，及緊急狀況的管理準備。（八）確認目前的復原假設，包括復原作業的缺點。這項確認工作還可以包括測試高可取用度維持計劃，模擬真實的災害事件。繩炳輝表示，ＩＢＭ災害備援顧問服務團隊，在復原作業及技術支援方面擁有實證的紀錄，能在迅速演變的網路化ＩＴ環境中，為企業提供技術及資源，管理複雜的連續運作計畫。更重要的是，ＩＢＭ具有正式的智財資本管理系統，能在全球各地分享最佳作法及最新的處理程序，滿足企業成長的需求。