为协助企业维持永不中断营运服务,降低系统中断所带来的风险,IBM公司以其接近十年的企业灾害备援服务及实际的回复经验,提供企业专业的业务持续计
划顾问服务。
IBM信息服务事业群副总经理绳炳辉表示,伴随着全球化各种在线交易业务的快速扩张,彰显出计算机系统异常时所导致的严重性及影响层面。如何维持计算机系统连续性的高可使用度,己成为企业界信息部门的一大挑战。基于对各行各业、地区与灾难状况的丰富经验,IBM企业营运持续计划顾问服务包括:(一)了解企业关键性的需求,并评估关键性营运流程的连续性能力。(二)超越传统的灾难复原服务,协助企业发展深层的业务连续性策略,并使连续性策略完全筹备企业营运及IT的需求。(三)设计解决方案,包括实证有效的连续性高可使用度技术及风险管理,以及传统的灾难复原规划、流程及方法。(四)充分整合高可使用度需求与关键性企业应用程序及IT系统,包括电子商务、企业资源规划、可使用度管理、资产管理及服务器统合。(五)纪录相关整个企业或个别事业单位的高可使用度计划,计划内容包含整个企业的连续性运作需求及复原作业的策略。(六)将拟订的计划推展成详细的程序和流程,包括测试工作,以评估是否准备就绪。(七)IBM专家提出策略建议案,策略目标在预防重要业务冲击的风险,及紧急状况的管理准备。(八)确认目前的复原假设,包括复原作业的缺点。这项确认工作还可以包括测试高可取用度维持计划,仿真真实的灾害事件。绳炳辉表示,IBM灾害备援顾问服务团队,在复原作业及技术支持方面拥有实证的纪录,能在迅速演变的网络化IT环境中,为企业提供技术及资源,管理复杂的连续运作计划。更重要的是,IBM具有正式的智财资本管理系统,能在全球各地分享最佳作法及最新的处理程序,满足企业成长的需求。