叡扬信息日前表示，做好顾客关系管理(CRM)绝对是各公司的资产，叡扬信息因应中小型企业市场，量身制作的Heart-SMB 产品即将推出。CRM每个企业都想做，但建置经费动辄数百万甚至千万，加上在专业人才资源不充足的情况，让中小型企业主常想而不动。Heart-SMB是特别针对国内中小型企业量身制作的CRM系统，其系统包含了「HEART-SMB 顾客管理系统」、「HEART-SMB 销售管理系统」、「HEART-SMB 服务管理系统」、「HEART-SMB营销管理系统」、「HEART-SMB 活动管理系统」，提供中小企业主可依实际需要挑选适用之产品组合，或导入单一系统，用户将可更有效掌握顾客动态及信息。