甲骨文選擇從企業決策階層使用的商業智慧(Business Intelligence)市場切入,並鎖定策略性企業管理領域,希望藉由累積企業決策階層的口碑後,再回頭開發客戶關係管理及供應鏈管理等一般應用的商機。
所謂的商業智慧系統,是將企業內、外部相關的經營資訊收集之後,經過彙整、分析提供給企業高層主管做為決策依據之用。與企業資源規劃(ERP)、客戶關係管理或是供應鏈管理等營運型的系統相較,商業智慧系統的使用人數,一般來說少了許多,且使用者大多都是具有決策權限的企業高層。
甲骨文產品經理陳朝智指出,而為了搶佔企業高層市場,甲骨文將選擇與跨國性企管顧問公司合作;由甲骨文負責提供產品及解決方案,跨國企管顧問服務公司提供管理顧問諮詢及導入服務,以確保所建置的商業智慧系統能對企業有所幫助。陳朝智進一步表示,未來在站穩商業智慧市場之後,將針對還未建置相關系統的用戶,開發包括供應鏈管理及客戶關係管理等市場。至於企業資源規劃部分,甲骨文宣稱,目前已經擁有過半數的台灣大型企業用戶。