在快速成長的知識管理(Knowledge Management)市場中，像公司學習軟體(Corporate Learning Software)這類的存取工具(Access Tool)，逐漸在此市場中佔有一席之地。

IDC預測，在2004年時，全球知識管理軟體的市場將達到54億美元，而在2002年時，存取工具將會是此市場中成長最快速的部份。而IDC分析師Brian McDonough認為，知識管理市場將會尋求更多合併及合作的關係，以整合各個販售商的各種產品。