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Avaya協助企業用戶邁入智慧通信新紀元
 

【CTIMES/SmartAuto 籃貫銘 報導】   2005年06月24日 星期五

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Avaya公司日前宣佈將致力於協助企業導入智慧通信時代,並發表各項新產品,包括軟體和服務。據預測,其市場規模在2006年將達到300億美元。Avaya還宣布將擴展與Juniper公司的合作關係,並宣布與眾多合作伙伴一起為韋恩‧拉斯維加斯度假酒店提供智慧通信解決方案。

Avaya公司的董事長兼執行長 Don Peterson表示︰「我們正生活在一個快速演變的IP世界裡。10年前的問題是,你是否為IP網路做好了準備?而現今的問題則是,你如何使用IP網路?基於自己的獨特產品優勢,Avaya可以將通信和企業業務流程緊密整合,讓企業網路成為提升競爭力的引擎。」

此外,Avaya還推出了開放的Web服務(Web Services)應用軟體組合,它將簡化並鼓勵軟體開發商和Avaya客戶設計新的企業通信應用。已經有140家咨詢機構、獨立軟體開發商和合作伙伴,其中包括AT&T、Extreme Networks、HP、Juniper 和 Polycom,宣布支持這一架構,該架構將建立一個開放式的應用環境。

Avaya公司和Juniper公司還表示,兩家公司有意擴展合作關係,聯手為全球企業開發和提供安全的整合通信解決方案。合作的重點是緊密整合Avaya的企業通信應用和Juniper的路由和安全技術,來開發完整的園區和分支機構整合解決方案。這兩個產業技術領導者的合作將帶來革命性創新,給客戶提供一個向智慧通信領域轉移的清晰願景。

Gartner公司副總裁Jeff Snyder說︰「為了保持競爭力,企業需要將業務應用與智慧的、即時的通信進行整合。要成就這一點,需要引入基於開放標準的通信應用,將語音和其他通信工具進行整合,以提升企業業務流程。」

Avaya實驗室總裁Ravi Sethi表示︰「市場正在等待IP語音通信領域的智慧型應用。這種應用能夠將語音通信嵌入到企業業務流程和應用中,為企業帶來敏捷性和靈活性,並將生產力、工作效率和客戶滿意度提升到新的水準。」

關鍵字: 智慧通信  Avaya  Juniper  Don Peterson  Jeff Snyder  Ravi Sethi  網際軟體發展工具  網際管理系統 
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