高龄化社会与医疗需求持续攀升，医疗体系如何兼顾效率与人本关怀，已成为全球医疗策略的重要导向。台湾医疗体系近年积极导入人工智慧(AI)与数位化工具，打造智慧医疗新模式。亚东医院近期於国际权威医疗资讯大会HIMSS 2026展示其AI医疗应用成果，透过智慧化流程与临床决策系统，实践以科技提升医疗品质与照护温度的创新实例，让台湾智慧医疗实力跃上国际舞台。

亚东医院院长邱冠明在HIMSS会议上分享智慧医疗应用，如何为病人带来便利性与有效减轻护理师工作负荷。 (来源：亚东医院)

如今医院数位转型已从提升效率走向全面优化病人照护体验。亚东医院院长邱冠明日前於HIMSS 2026大会中，向全球医疗资讯专家展示院方在AI与智慧医疗领域的多项创新成果。透过整合AI、行动平台与临床决策系统，让医护人员能回归到以人为核心的照护本质。

在门诊与住院流程方面，亚东医院率先导入以LINE为平台的「手机医疗管家」服务，将住院前繁琐的行政作业全面数位化，透过手机即可在家完成相关资料填写与住院准备。这项创新措施使住院前纸本作业量大幅减少80%，每年可节省约13.1万张纸张，降低行政负担。

在临床照护端，亚东医院与工研院合作导入医疗专用AI语音转文字系统，协助护理人员快速完成护理纪录。该系统的语音辨识准确率超过90%，可将护理交班纪录时间从原本约30分钟缩短至3分钟，效率提升达10倍。透过智慧语音技术的导入，医院每年可为临床医护人员节省约7,309小时工作时间，让护理师能将更多时间投入病人照护与沟通，提升医疗服务品质。

此外，亚东医院也在病房建置AI早期预警系统（EWS），建立全天候的病人安全监测机制。当病患生理数据输入系统後，AI模型可在15秒内完成风险评估，一旦侦测到连续异常数值，系统便会自动指派任务并透过LINE机器人即时通知医疗团队。这套系统每月可支援500至700次快速反应小组即时介入，协助医护人员在关键黄金时间内处理突发状况，强化病人安全防护。

亚东医院院长邱冠明表示，医疗科技的价值不在於炫技，而在於是否真正改善病人就医体验与医疗人员的工作环境。透过AI与数位化工具，医院可简化行政流程、提升临床效率，让医护人员能重新将时间与关怀带回病床旁。

随着全球智慧医疗快速发展，更加显现科技与人本医疗融合的发展趋势。未来亚东医院将持续深化AI与智慧医疗应用，透过数位科技打造更安全、更高效率且更具温度的医疗服务模式，让世界看见台湾医疗的创新与实力。