ARC执行长Carl Schlachte，于22日在新竹国宾饭店举行的ARC ConfigCon年度论坛上表示，半导体业者应该将消费者的使用体验落实到产品设计上，透过提供更佳的影音质量，为半导体产业带来更高的利润与新的市场机会。

ARC执行长Carl Schlachte强调，用户体验便是价值所在 BigPic:400x264

过去的半导体业者多是在规格上专研，顾及的范围也仅是系统业者的产品需求，很少会站在消费者的使用体验上做思考。如今由于多媒体的应用普及，消费者会开始寻求更佳的产品质量，特别是产品的使用体验。

ARC执行长Carl Schlachte表示，由于网络与多媒体的应用普及，让消费者对数字多媒体内容产生了很高的消费需求。消费者希望能在不同的装置上观看这些内容，而且不能有地点的限制。而越来越多的数字内容的传递将会造成储存成为免费的服务，而数据数据的传输也会成为免费的服务。而真正能吸引消费者的会是装置和应用的使用体验，这是目前半导体业者必须重视的改变。

Schlachte指出，用户体验是在使用内容时所产生的，因此改善内容播放质量将能产生新的体验。他认为，半导体业者还没有意识到必须提升消费者的使用体验，因此如法进一步提升附加价值。他强调，用户体验便是价值所在，半导体业者应该更紧密的与之链接。