逸凡科技表示由逸凡科技所代理的「SalesLogix2000」荣获PC MAGAZINEEDITOR'S CHOICE AWARD奖项。 SalesLogix2000在中小企业市场(SME)中,是相当受到欢迎的顾客关系管理(CRM)解决方案系统,它提供了企业快速成长时所需的业务销售、市场行销、支援服务及电子商务的整合要件。
根据PC MAGAZINE上报导,SalesLogix2000改变了以往专业行销的模式。拥有这项特殊系统,销售部门就得以轻轻松松, 整合全公司各部门人员与客户互动之资讯, 让业务工作更灵活,使得顾客关系所涵盖的广度及深度,远非以传统方式所能涉及。
Interact.Com的SalesLogix部门总裁-Kevin Carson表示〝我们很荣幸可以得到这份奖项,它代表了整个SalesLogix2000的团队。也代表了我们2,700家顾客群一直对SalesLogix2000的肯定。Interact.Com本身也以SalesLogix2000来处理自己的400多家商业伙伴及遍及全世界53个国家的直销团队。并且对各项案子预测成功率及预估价值性已达94%的空前精确度。我们SalesLogix2000的顾客和Interact.Com都早已确信这个产品会是奖赏的获胜者。〞
Interact.Com台湾合作伙伴逸凡科技总经理陈逸文表示:顾客是一个企业营运最重要且最基本的要素,与顾客的互动情形直接决定企业的兴衰,所以由"产品导向"转型成"顾客导向"已衍然成为企业营运模式的时代趋势。但是企业组织中业务、行销、客服及技术支援对顾客互动的资讯多各自为政,无法发挥统合综效的效能,如何整合顾客互动资讯做好"顾客关系管理(CRM)"将决定企业的竞争能力甚而是企业存活兴衰的关键。