爱立信公布2019年十大热门消费者趋势，调查全球10个城市、经常使用新兴科技的早期使用者，发现60％以上使用者期??带上虚拟眼镜，透过扩增及虚拟实境（AR／VR）装置提供萤幕说明，协助维修几??所有事物。

AR/VR用户分别对於服务感兴趣百分比。（source：爱立信）

联网时代的来临早已不新奇，网际网路也逐渐与实体世界结合。技联网（Internet if Skills）以类似「远程教学」的方式，将技能呈现於应用程式供使用者下载，并透过沉浸式体验提供教学与指引，例如料理或修复工作。

据调查报告指出，多数使用者希??透过AR或VR眼镜，协助使用者将线上技能实际於现实中操作，更有超过半数使用者希??依照其需求下载指定技能，透过数位化方式，提供动手操作的虚拟教学。

台湾爱立信总经理何可申就提到，由於透过眼镜就能协助使用者操作技能（如：修复家具、料理指导、交受舞蹈…等）相当省时，因此爱立信预期，随技联网的诞生，应用程式将随这波需求大量出现。

透过AR／VR眼镜来建构现实，将能够让使用者快速驾驭所有事物。除了技能相关的操作指导，调查也指出，82％的AR/VR用户认为，YouTube以对话模式提供个人化说明，并协助使用者尝试过去从未体验的事物，在未来三年内将成应用主流。