邁向工業4.0時代，台灣製造業除了持續聚焦智慧製造及軟硬體整合之外，還有加速朝數位企業轉型的目標也不可或缺。工研院產科國際所「眺望 2020產業發展趨勢研討會」也在今(28)日下午舉行的跨域科技前瞻專場，探討於數位轉型浪潮下台灣在地產業發展的新路徑。

新創活絡生態圈下的新思維，應善用在地優勢打破產業門檻，以彰顯隱形價值。

其中工研院產科國際所資深研究經理陳嘉茹以「注入數位新基因．淬鍊台灣摯造魂」為題，擘劃數位科技翻轉製造業的三路徑：改善生產效率、創新商業模式、共創生態網路。陳嘉茹表示，台灣在地製造過去成功推動自動化與E化讓許多產業開始走向「智造」，面對更講究體驗與情感價值的數位經濟時代，「摯造」為下一步要挑戰的山峰。

要登上山峰可行的路徑，包括：利用數位工具改善生產效率，讓新舊機台對接，保留老師傅的工藝；創新商業模式，打造以消費者為核心的C2B生產模式，追求客製化商品及參與體驗；以及共創生態網路，透過共同接單平台匯聚既有中小企業能量，共同開拓商機。因應目前轉型時機通常發生在企業二代接班之際，須藉由引進新創公司的解決方案為佳。

工研院產科國際所資深分析師張舜翔進一步從新創案例角度，觀察數位化對於產業能力的重組，建議新創活絡生態圈下的新思維，應善用在地優勢打破產業門檻，以彰顯隱形價值。尤其近年來挾著資訊技術在全球投資市場取得佳績的新創公司，往往在數位轉型的議題中扮演強勢的新興參與者。無論對於製造業或是服務業而言，新創公司通常表現在四個面向：創新商業模式、縮短消費歷程、彰顯隱形價值與縮小進入門檻。

張舜翔指出，目前新創公司並不單以技術的角度進入傳統製造業或服務業，而是以平台或技術收租的方式，在傳統的產業鏈中切出一塊自己的服務領域。且因為新創公司的平台即服務(PasS)或軟體即服務(SasS)，在產業生態系已不同於傳統的支援性產業，部分案例甚至成為產業網脈生態的變革。

現今傳統產業鏈的中心/衛星體系將因新創公司的介入而改變，由新創公司帶動的數位生態轉型有四特色：第一，在量體上更小；其次，不再是單純一中心對多衛星，亦可看到多中心對一衛星的多樣性廠商連結；第三，廠商與新創公司的關係也不若以往廠商合作的關係密切，廠商連結的關係變得稀薄，有時合作關係僅是刷卡付平台使用費；第四，新創提供的價值愈來愈專精，而非全包。

此外，新創帶動的數位轉型往往也是廠商優劣勢重新洗牌的時機，過去坐擁人脈、地段、龐大人力處理複雜文件優勢的廠商，可能面臨危機。張舜翔建議台灣業者可從兩個策略著手：第一，台灣可善用自己的語言文化屏障、服務在地性和B2B服務的黏著性，扶植在地的新創加入戰局；第二，觀察新創公司趨勢，利用新創公司打破原本產業的既有門檻或彰顯自己的隱性價值，與國際競爭者拉近距離。