據CNET報導,SARS在台爆發後,造成民眾及企業視到公共場合或出差為畏途。受此影響,使得與網路會議的應用出現大量需求,反之,像是以觀光、休閒業為主要客戶群的IT服務商,最近則大受影響。
國內旅遊業受到重創,也使與休閒產業相關IT服務者,感到前景失色。專注於流通、餐飲業系統開發與整合的飛雅高科技軟體事業群營運副總經理黎遠駿即表示,政府推動觀光及服務產業,原本這些市場商機漸顯,但SARS一爆發,使得原有的預估也失了準頭。
隨著國內製造業出走,觀光服務業勢將成為台灣產業重點。為了在一片不景氣中刺激休閒及服務業者的e化意願,飛雅也針對小型企業推出了租賃的方案。飛雅於日前取得IBM銷售點(Point of Sales, POS)系統的代理權,以此前端產品與其後端庫存管理、淨銷存、客戶關係管理系統相連結。黎遠駿表示,對於非連鎖的小型企業,像是書店、藥房等等,以租賃方式提供POS的軟、硬體,可望刺激他們e化的意願。
另一方面,SARS似乎也有正面刺激。像是視訊會議即受到不願出差的企業歡迎,而提供數位學習IT服務的廠商,像是IBM、旭聯科技也都認為SARS是一個機會點。不過對這些網路應用而言,寬頻網路的普及,以及國人上網人口增加,才是此類加溫的主因,SARS只是短期因素。