DEK公司於2005年華南國際電子生產設備暨微電子工業展中,展現其新一代印刷工具技術策略,並首次於華南地區展示其獨特的Europa、Infinity APi 與Horizon 02i平臺,它們皆採用DEK創新的機器用戶介面Instinctiv,能大幅提升DEK居市場領先地位的印刷機生產力和利用率。
DEK Instinctiv 是創新的用戶介面,採用了虛擬實境技術中常見的人體工學技術,以簡單易懂的形式顯示複雜的機器和製程資料。Instinctiv 具有高級的影像技術包括多項創新功能,如 TimeToGo 即時顯示耗材水準,以及廣泛的板載協助和錯誤恢復功能,讓作業員無須接受太多培訓便可實現更高的生產力、提高機器的正常運行時間及評估和將複雜的製程最佳化。
Instinctiv 也是接入 DEK Interactiv 線上支援服務的入門網站,用戶可透過 Interactiv 獨立地存取 DEK 位於世界各地技術中心的知識伺服器。這些伺服器儲存了詳細的製程和設定資訊、圖解提示和協助,而且內容是由 DEK 的客戶服務團隊在不斷地進行更新和擴充。此外,只須透過按鈕,客戶便可與 DEK 的諮詢服務進行語音交流。用戶還可以透過虛擬專用網路 (VPN) 與遠端 DEK 技術人員協同工作,包括共同控制機器以使設定更完美、微調機器設定和解決機器問題等。