DEK公司于2005年华南国际电子生产设备暨微电子工业展中,展现其新一代印刷工具技术策略,并首次于华南地区展示其独特的Europa、Infinity APi 与Horizon 02i平台,它们皆采用DEK创新的机器用户接口Instinctiv,能大幅提升DEK居市场领先地位的印刷机生产力和利用率。
DEK Instinctiv 是创新的用户接口,采用了虚拟现实技术中常见的人体工学技术,以简单易懂的形式显示复杂的机器和制程数据。Instinctiv 具有高级的影像技术包括多项创新功能,如 TimeToGo 实时显示耗材水平,以及广泛的板载协助和错误恢复功能,让作业员无须接受太多培训便可实现更高的生产力、提高机器的正常运行时间及评估和将复杂的制程优化。
Instinctiv 也是接入 DEK Interactiv 在线支持服务的入门网站,用户可透过 Interactiv 独立地存取 DEK 位于世界各地技术中心的知识服务器。这些服务器储存了详细的制程和设定信息、图解提示和协助,而且内容是由 DEK 的客户服务团队在不断地进行更新和扩充。此外,只须透过按钮,客户便可与 DEK 的咨询服务进行语音交流。用户还可以透过虚拟专用网络 (VPN) 与远程 DEK 技术人员协同工作,包括共同控制机器以使设定更完美、微调机器设定和解决机器问题等。