為了更進一步的瞭解歐洲、中東、以及非洲地區的通路消費者及客戶的銷售情況,鴻海科技集旗下通路行銷服務事業群(CISG)於今年的CeBIT展發起了創新活動─「Looking for talent尋找成功經驗的通路客戶」。CISG全球市場經理王文玉說:「我們邀請通路市場客戶來分享他們對FOXCONN零組件產品的使用經驗,以及與FOXOCNN合作的價值。」
FOXCONN還專門製作了相關的CeBIT專屬網站,誠邀廣大消費者與通路用戶參與互動,這個站點以今年參加CeBIT資訊為主,其目的是為了讓顧客分享和交流購買FOXOCNN旗下零組件產品的理由,進而瞭解與合作夥伴的商業模式,以及分享與FOXCONN這個零組件品牌合作的成功經驗。
這些參與分享經驗的通路客戶將有機會成為接下來在通路市場的活動代言人並且和大家分享其精采的經驗,同時,FOXCONN也會運用這些資訊,更致力於滿足顧客的需求。
王文玉指出,現在通路市場的商業變化萬千,已經不再是在合適的時間得到合適的產品就可以滿足,而應該是更加為用戶著想;「通路市場在過去十年已經發展成為百家競爭的區塊,我們正站在十字路口,面臨給予市場緊缺的產品還是增加當地客戶專業性的抉擇,我們必須把自己看作是一個完全的服務供應商並及時改進。許多公司都聲稱自己的產品是『創新』,但實際上不過是言過其實,而現在,這種策略不能再欺騙消費者及通路客戶了。有價格優勢的好產品,外加周到的服務才是取勝的關鍵。」