Avaya公司日前宣佈將致力於協助企業導入智慧通信時代，並發表各項新產品，包括軟體和服務。據預測，其市場規模在2006年將達到300億美元。Avaya還宣布將擴展與Juniper公司的合作關係，並宣布與眾多合作伙伴一起為韋恩‧拉斯維加斯度假酒店提供智慧通信解決方案。

Avaya公司的董事長兼執行長 Don Peterson表示︰「我們正生活在一個快速演變的IP世界裡。10年前的問題是，你是否為IP網路做好了準備？而現今的問題則是，你如何使用IP網路？基於自己的獨特產品優勢，Avaya可以將通信和企業業務流程緊密整合，讓企業網路成為提升競爭力的引擎。」

此外，Avaya還推出了開放的Web服務（Web Services）應用軟體組合，它將簡化並鼓勵軟體開發商和Avaya客戶設計新的企業通信應用。已經有140家咨詢機構、獨立軟體開發商和合作伙伴，其中包括AT&T、Extreme Networks、HP、Juniper 和 Polycom，宣布支持這一架構，該架構將建立一個開放式的應用環境。

Avaya公司和Juniper公司還表示，兩家公司有意擴展合作關係，聯手為全球企業開發和提供安全的整合通信解決方案。合作的重點是緊密整合Avaya的企業通信應用和Juniper的路由和安全技術，來開發完整的園區和分支機構整合解決方案。這兩個產業技術領導者的合作將帶來革命性創新，給客戶提供一個向智慧通信領域轉移的清晰願景。

Gartner公司副總裁Jeff Snyder說︰「為了保持競爭力，企業需要將業務應用與智慧的、即時的通信進行整合。要成就這一點，需要引入基於開放標準的通信應用，將語音和其他通信工具進行整合，以提升企業業務流程。」

Avaya實驗室總裁Ravi Sethi表示︰「市場正在等待IP語音通信領域的智慧型應用。這種應用能夠將語音通信嵌入到企業業務流程和應用中，為企業帶來敏捷性和靈活性，並將生產力、工作效率和客戶滿意度提升到新的水準。」