在歐洲及日本等先進國家,鐵路電信網路都已高度現代化,其中又以光纖網路建設最普及,並將多餘資源投入電信市場,增加營收,台鐵也在數年前積極規劃符合國際標準的現代光纖網路,其中SDH「同步數位架構傳輸網路」將在今年中完成,ATM「高速分封交換網路」明年初完成。
鐵路電信網路提供的運輸服務,在旅客服務方面,主要包括旅客資訊、到開車時刻、終點站指示、機房監視、播音、售票服務、電腦售票、語音訂票、網路購票等。而其新鋪設的環島光纖網路特增加了纜線的存活度,且為杜絕鼠患損及脆弱的光纖影響通訊,施工時特別在光纜外加上一層波紋狀鋼帶保護。
對台鐵來說,SDH網路是一項跨時代的建設,發展台鐵多媒體通訊網路以提升營運效益及推動多角化營運已列入台鐵營運計畫中,目前除與力霸集團以資產作價方式合作固網業務外,未來也有可能與其他電信業者合作,為台鐵創造更大利潤。